개인정보 처리방침

회사는 서비스 제공을 위해 아래 최소한의 항목만을 수집합니다.

• 필수 — 이름(또는 닉네임), 이메일
• 선택 — 의뢰 자산·시간대, 현재 전략 설명, 파인스크립트(.pine) 코드
• 자동 수집 — 접속 IP, 브라우저·OS 정보, 방문 시각, 쿠키

• 진단 리포트 작성 및 회신
• 유료 서비스 계약 체결, 요금 정산, 결과물 전달
• 고객 문의 응대 및 7일 무상 튜닝 등 사후 지원
• 서비스 품질 개선을 위한 통계 분석 (개인 식별 정보 제외)

• 의뢰 코드(.pine) — 작업 완료 후 30일 자동 폐기
• 의뢰 정보(이름·연락처·전략 설명) — 보유 기간 1년 (재의뢰 시 갱신)
• 계약·결제 관련 기록 — 「전자상거래법」에 따라 5년간 보관
• 접속 로그 — 「통신비밀보호법」에 따라 3개월간 보관

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 서비스 제공을 위해 아래 업체에 한하여 최소한의 정보를 처리위탁할 수 있습니다.

• 이메일 발송 — Amazon SES (수신 이메일 주소)
• 결제 처리 — 토스페이먼츠 (결제 정보, 「전자금융거래법」에 따라 처리)

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